Showing posts with label techniki sprzedażowe. Show all posts
Showing posts with label techniki sprzedażowe. Show all posts

Sunday, July 1, 2012

Jak zachowuje się osoba pewna siebie?


Osoba pewna siebie to taka która kroczy przez życie z podniesioną głową nie patrzy na innych ludzi, na to co mają do powiedzenia i jaką mają opinie na ich temat. Osoba taka nie ogląda się do tyłu, liczy się dla niej tylko to co jest teraz, teraźniejszość i przyszłość. 

Osoby pewne siebie najczęściej zachodzą w swojej karierze zawodowej bardzo daleko, ponieważ nie oglądają za siebie tylko działają płyną z prądem. Pewność siebie to bardzo dobra cecha charakteru niestety nie każdy ją ma i osoby które nie mają tej pewności siebie są niestety skazane z góry na porażkę, jest tak dlatego że ktoś kto pewności siebie nie ma nawet jeśli jest zdeterminowany do działania w pewnym momencie wykonuje krok do tyłu i to sprawia że nie może taka osoba osiągnąć więcej niż ma. 

Wiadomo że gdyby każdy był  pewny siebie na świecie były by tylko doskonałe osoby i świetnie prosperujące firmy i wszyscy zarabialiby ogromne sumy pieniędzy. Tak jednak nie jest i nie będzie nigdy ale swoją małą pewność siebie  można spróbować zwiększyć poprzez udział w szkoleniach (chodzi tu także o szkolenia sprzedażowe) bądź też można czytać motywujące książki napisane przez trenerów – oprócz treści teoretycznej zawierają one część praktyczną w której czytelnik może sam próbować poprzez ćwiczenia opisane w niej ćwiczyć swoją pewność siebie. 

To czy metoda przyniesie dobry rezultat na pewno w dużej mierze zależy od samego zainteresowanego na ile jest zdeterminowany żeby wypracować pewność siebie. Osoba pewna siebie kroczy pewnym krokiem, po samej postawie oraz mimice widać że ma opisywaną wcześniej cechę charakteru. 

Niektórzy ludzie nie lubią osób pewnych siebie ponieważ wydaje im się że są pyszni, dumni i przemądrzali, nie chcą wchodzić z nimi w interesy czy nawet rozmawiać o wspólnym biznesie. To są  jednak wyjątki i pewność siebie jest zazwyczaj doceniana w kontaktach biznesowych.

Thursday, November 10, 2011

Styl Amerykańskiego sprzedawcy

W przeszlości różni 'guru sprzedaży' mówili, że główną regułą każdego sprzedawcy powinno być ‘zawsze zamykaj’. Chodziło tam o naciskający na klienta styl sprzedawania, czyli tzw. amerykański styl sprzedaży. W dzisiejszych czasach to już tak nie działa. Rynek nasycił się takim typem sprzedawców. Było ich po prostu zbyt wielu. Narażeni na nieprzerwane naciski marketerów, ludzie uodpornili się na ich perswazję.

Obecnie szkolenia sprzedażowe uczą w większości przypadków przeciwstawnego podejścia. Kładzie się nacisk na zaspokojenie rzeczywistych potrzeb prospekta, na dotarcie do tego co się dla niego liczy i wykazanie zrozumienia dla jego problemów i celów. Sposób budowania relacji więc zmienił się w sposób widoczny dla każdego. Instynkt myśliwego nie gra już dominującej roli.

Jednak zawsze będzie tak, że zakończona sukcesem rozmowa sprzedazowa wymaga pewnej ściśle określonej liczby czynności, które należy przeprowadzić. Dyskutuje się więc o procesie, składającym się z kilku ułozonych kolejno czynności. Jak uczą wszystkie szkolenia sprzedażowe na świecie, mamy zrealizować cele na każdym etapie procesu, by osiągnąć sukces.

A więc gdy celem jest ‘zamknięcie’ sprzedaży, to dostrzegamy, że w istocie składa się na nie kilka mini-zamknięć, które trzeba 'domknąć' po drodze. W tym sensie nadal istotne jest, że przedstawiciel handlowy potrzebuje ‘zawsze zamykać’. Dawna droga sprzedawania jest i dziś obecna, tylko działa w nieco inny sposób niż kiedyś.

Jeśli dzwoni do nas klient który już podjął decyzję na 'tak', to możemy pominąć niektóre kroki. To są jednak wyjątkowe przypadki. Zazwyczaj jesteśmy zmuszeni stosować perswazyjne techniki i prowadzić prospekta do zawarcia umowy. Używane umiejętnie, wszystkie techniki kończenia rozmowy handlowej dają dobre rezultaty.